CUSTOMER · PORTEFEUILLE CLIENTS
Comprenez la contribution de chaque client, repérez ceux qui progressent ou décrochent, puis organisez vos actions de développement. Pour les dirigeants, responsables commerciaux et key account managers.
Action Plan
39 €
Customer Analytics
79 €
Pack Customer
99 €
Aperçu de Customer Analytics, onglet 04_CLIENTS · données de démonstration
LES QUESTIONS
Les questions auxquelles CUSTOMER répond.
Quels clients font réellement mon chiffre d’affaires ?
Customer Analytics · poids de chaque client et segments ABC
Quels clients sont en baisse, inactifs ou nouveaux, et quel potentiel récupérer ?
Customer Analytics · signaux, évolution et potentiel
Quelles actions lancer en priorité, et comment suivre leur avancement ?
Action Plan · priorités, actions recommandées et suivi
L’OFFRE
Les outils à l’unité, ou le Pack Customer.
À l’unité
Action Plan
39 €
Une priorité et une action recommandée pour chaque client et produit en baisse, avec suivi.
Découvrir Action Plan
Customer Analytics
79 €
Poids de chaque client, segments ABC, évolution, potentiel et pistes de cross-selling.
Analyser mes clients
Ou en pack, à prix réduit
OFFRE RECOMMANDÉE
Pack Customer
99 €
au lieu de 118 € · économie 19 €
Customer Analytics — analyser le portefeuille et son potentiel
Action Plan — prioriser et suivre les actions
2 fichiers Excel autonomes, avec guide intégré et prompts IA
COMMENT ILS SE COMPLÈTENT
Analyser, puis organiser l’action.
Customer Analytics — comprendre le portefeuille
Poids de chaque client, évolution, segment ABC, potentiel de rattrapage et pistes de cross-selling. Le fichier comprend aussi son propre plan d’action client.
Action Plan — organiser les priorités
Une liste unique de priorités pour vos clients et vos produits en baisse, avec action recommandée, objectif, échéance, responsable et statut.
Deux fichiers indépendants : vous collez votre export de ventes dans chacun, selon les colonnes attendues par chaque outil. Remplir l’un ne met pas à jour l’autre.