FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant et après votre achat.
COMPRENDRE YXIO DATA
Qu’est-ce que YXIO DATA ?
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Quelles sont les offres YXIO DATA ?
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À qui s’adressent les outils YXIO DATA ?
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Quel outil dois-je choisir ?
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FONCTIONNEMENT
Comment fonctionne un outil YXIO DATA ?
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Les fichiers d’un pack sont-ils reliés entre eux ?
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Quelles données dois-je fournir ?
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Dois-je être expert en Excel ?
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Combien de temps faut-il pour commencer ?
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EXCEL & COMPATIBILITÉ
Avec quelle version d’Excel les outils fonctionnent-ils ?
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Puis-je utiliser les outils avec Google Sheets, Numbers ou une ancienne version d’Excel ?
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Puis-je utiliser mes propres données commerciales ?
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DONNÉES & CONFIDENTIALITÉ
Mes données commerciales sont-elles envoyées à YXIO DATA ?
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Puis-je utiliser des données sensibles ou confidentielles ?
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ACHAT & LIVRAISON
Comment recevoir mon outil après l’achat ?
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Que contient exactement mon achat ?
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Puis-je obtenir une facture ?
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Quels sont les prix ?
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Quelle est la différence entre un outil et un pack ?
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Quel pack choisir ?
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APRÈS L’ACHAT
Que faire si j’ai un problème avec mon fichier ?
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Puis-je obtenir de l’aide pour mettre en place l’outil ?
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Que se passe-t-il si mes données ne correspondent pas au modèle ?
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Pour toute question sur les outils, les données nécessaires ou votre achat, vous pouvez nous écrire.